🔥
Tecno Phone 2

🔒 Privacy Policy

آخر تحديث: 23 مايو 2026

سياسة الخصوصية

Dream Store

نسعى دائمًا لضمان رضا العملاء ونلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

البيانات التي نجمعها
الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
عنوان التوصيل وبيانات الفاتورة
بيانات الدفع (مشفّرة بالكامل)
سجل الطلبات والمشتريات
مدة الاسترجاع والاستبدال

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، بشرط:

أن يكون المنتج بحالته الأصلية
عدم وجود أي استخدام أو تلف
وجود الفاتورة أو إثبات الشراء
وجود التغليف الأصلي وكافة الملحقات
حالات عدم القبول
المنتجات المستخدمة أو التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام
المنتجات التي تم تركيبها أو تشغيلها بالفعل (إلا في حالة وجود عيب تصنيع)
المنتجات المباعة ضمن عروض خاصة إذا تم النص على عدم الاسترجاع
عيب صناعي
الاستبدال أو الاسترجاع بدون أي رسوم
المتجر يتحمل رسوم الشحن كاملة
رسوم الاسترجاع

قد يتم خصم رسوم الشحن أو الفحص الفني حسب حالة الطلب.

استرداد المبالغ

يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل بعد اعتماد طلب الاسترجاع.

حماية البيانات
نستخدم بروتوكولات تشفير SSL لحماية بياناتك أثناء النقل
لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو لمتطلبات قانونية
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت

هل لديك استفسار؟ تواصل مع فريق الدعم عبر صفحة التواصل أو عبر الواتساب

📞 هل لديك استفسار؟
تواصل مع فريق الدعم عبر صفحة التواصل أو عبر الواتساب 💬 واتساب

📚 سياسات أخرى

↩ سياسة الاسترجاع 🚚 سياسة الشحن 📋 الشروط والأحكام
💬